关键用户是ERP项目实施团队的成员之一，是单位内部精通各自业务流程的人员。在整个项目实施过程中，关键用户配合实施顾问一起完成业务调研、差异分析、客户化定制、主数据准备、编写文档等重要工作，负责协调最终用户和实施顾问之间关系，使系统功能达到最优【详细】

ERP这种企业应用有着高度的复杂性，这使得SaaS厂商很难提供全面的功能覆盖。根据Gartner的预测，在未来五年内，能够整合HR、财务、运营、CRM和供应链管理的SaaS ERP应用产品依然会面临一系列的突破口，而SaaS ERP套装在短期内成为大型企业的主流选择。 【详细】

创业型软件企业起步阶段，通常在技术研发方面需要很多投入。如果有大的合作伙伴的支持，则可能帮助缩短创业企业要走的进程。柏尚杰认为：在西方企业家创业非常艰辛，但是在中国我们看到更多乐观的机会。但是在经济萧条时期，企业借钱或者贷款都会变得比较困难【详细】

行业内流传着一句话：“三分软件，七分实施，十二分数据。”这说明，项目是否成功，软件只占很小一部分，就算企业选择了一款很适合本企业的软件，但没有好的实施顾问，这个项目的成功率仍然难以保证。再举个例，购买SAP软件，选择同样的多的模块，但选择不同【详细】

在扩大规模以后，就需要对所有的连锁店进行统一管理，比如：在节假日进行统一的促销活动，对每个店铺的财务进行统一管理，对所有的员工也进行统一的管理，针对每个店铺的销售情况迅速的调配库存。【详细】

很多成熟的软件供应商设计的ERP系统，多是在固定模板上修改而来，而这些固定模板，多是来自组织结构庞大、管理体系相对成熟的大公司，显然不适合中国中小企业的现状。信息的互通不是目的，实施ERP的目的，不是加强信息互通，而是通过信息的传递提高生产效率 【详细】

无论是模块之间的互通、互操作，还是应用构件的搭建与跨环境(网络、数据库等)的部署和管理，都需要基础层次的支撑，其中的基础支撑环境需求之一就是中间件。概括地讲，ERP系统所应集合的中间件，目前涉及如TongLINK/Q、MQSeries一类的消息中间件;TongEASY、Tu【详细】

ERP系统的应用程序常整合和管理内部和外部的资源，例如资产和原料，还有财务和人力资源。它的主要目的是减轻组织内部各商业活动之间的信息流动，同时管理如投资者和客户等任何这些有关的外部联系。ERP应用程序有多种实现，但通常而言，它是具有集中式或分布【详细】