SaaS型呼叫中心解决方案取得成功还有两个重要的因素，那就是呼叫中心解决方案的标准化和对数据安全的较低要求。对呼叫中心来说，不管企业规模、经营业务类型如何，其要解决的基本问题是一样的。【详细】

据市场研究公司Gartner统计数据显示，2013年全球软件营收为2670亿美元，预计2014年将达到2880亿美元。而全球SaaS营收在2013年仅为123亿美元，预计2014年为145亿美元，份额均不足当年全球软件销售额的5%。【详细】

应用转型的第一步应该是决定应用的交付模式：运行在桌面系统上、外部托管、基于Web或是基于云？另一个要考虑的重要方面是应用是否要运行在公网、企业内网、或是托管在公有云/私有云/混合云上？以上方面的考量将决定应用转型的实施方式。【详细】

术业有专攻，纸箱行业相对于一般行业的ERP选型，不仅要求ERP厂商有专业的计算机技术力量，还需要有丰富的纸箱行业经验。纸箱企业在产品设计、订单管理、生产排程(瓦楞机排程和后道插单排程)、纸卷管理等方面的特殊性,是一般通用软件很难满足的。 【详细】

ERP系统目前已经被广泛实施，而各企业的实施效果参差不齐，所以如何取得更好的实施效果成为一个很受关注的议题。经过长期的实施经验总结，我们不难发现，系统各模块的实施都存在一些实施的重难点，这些实施重难点的解决情况直接影响项目的实施进度和效果，所【详细】

从ERP项目立项开始，需求就是ERP实施顾问的心头之痛。随着对ERP的深入认识、项目环境的变动，企业内外部多种因素都可能使客户对简单好用的ERP企业管理软件的需求不断改变。如果不能有效处理这些需求变更，项目实施进度必将一再调整，上线日期也会随之一再拖延【详细】

ERP项目是个错综复杂的过程，其涉及到企业的方方面面，是项“全民运动”。从ERP项目的需求调研，到业务流程重组，到培训、模拟运行，到最后的上线，需要员工付出很多额外的精力。若在企业旺季实施的话，员工的工作量本身已经非常大，再让他们增加近一倍的工作【详细】

在线试用ERP软件系统项目的实施常常会出现各种各样的问题，严重的还导致项目被迫下马，企业经营也因此受到严重影响。那么，究竟是什么原因造成了这种混乱的局面呢?是实施顾问?还是软件产品?还是实施ERP的企业自身?还是企业的高层?抛开软件产品的适应性问题不【详细】