1、业务员管理
“只管结果,不管过程”这是许多销售团队的通病,只有过程管理到位,才能产生想要的结果。许多企业对于员工管理是粗放型,只制定一个目标,要求多少天之内达到的,达不到就会有相应的惩罚措施。这种管理方式往往造成销售人员大幅度流动,销售业绩却上不去。员工销售活动不透明、销售无计划、效率低下等等。
2、客户管理粗糙
如果企业只看重对客户销售产品,而不看重客户关系维护,那么很可能造成一次销售。而良好的客户关系管理对于企业长远发展非常必要。在销售团队中我们经常看到某些销售员的销售业绩非常好,这就跟他有意识维护客户关系又很大关系。
3、信息反馈不及时
销售人员的及时反馈才能帮助企业分析销售市场,把握市场趋势,了解消费动态。这些反馈信息方便企业做出正确决策。现在许多企业不能获得销售人员的客户跟进情况,从而不能做出正确指导,浪费销售机会。
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