凌云销售过程管理系统线索管理模块操作介绍

时间: 2015-10-22 11:04 来源: www.china-saas.com 作者: 一凌网SAAS服务平台 点击:
  传统营销方式已经跟不上需求,企业需要抓住互联网+的机遇,在传统营销的基础上借助网络信息工具为企业提供助力,凌云销售过程管理系统线索管理相关操作流程如下;
  一、数据展现
  功能描述:
  用户在登录成功后并且有线索查看权限,点击导航栏【线索】,进入线索列表页面。如下图:
  操作说明:
  在线索列表页面可以对检索对数据进行筛选,筛选主要分为2大类一种上面文本框中对线索名称以及公司等中包含的某个字或者字母数字进行全方位的检索。另外通过点击更多的按钮对数据进行分类性质的操作。
  注意事项:
  在点击列表页面的功能键刷新的时候如果上面有检索条件是带着条件一起进行刷新的,而不是返回所有数据。
  二、新增数据
  功能描述:
  用户通过该功能对自己发现的线索进行录入,为自己的拓展成为自己的客户数据的一种展现。点击如图:
  操作说明:
  在线索添加页面可以对数据进行保存,为用户的最终客户转化提供信息支持。点击【保存】按钮会把通过验证的信息进行数据的存储,点击【重置】会录入中的数据从而重新进行数据的录入。
  注意事项:
  在点击保存的时候要根据水印中提示的样式进行录入,如果其中某个样式或者格式不正确,点击下面的保存按钮是不通过验证的。
  三、编辑数据
  功能描述:
  用户通过该功能对自己的线索进行重新修改操作,为自己的拓展成为自己的客户的过程中可以客户的手机或者职位发生变化而准备的功能。点击如图:
  操作说明:
  在线索编辑页面可以对数据进行修改,为用户的客户在变化的过程中提供一个数据更新。点击【保存】按钮会把通过验证的信息进行数据的存储,点击【重置】会录入中的数据从而重新进行数据的录入。
  注意事项:
  在点击保存的时候修改的数据要符合验证要求,如果其中某个样式或者格式不正确,点击下面的保存按钮是不通过验证的。
凌云销售过程管理系统,线索管理 
  四、查看数据
  功能描述:
  该功能主要是针对线索基本信息以及管理的业务数据比如转化后的客户,联系人,销售机会,以及这个线索所采取的动作信息的查看。点击如图:
  操作说明:
  在对线索查看进行操作的时候可以通过二种进入这个页面首先一种是点击上面的图标还有一种是通过直接点击列表页面中的线索名称蓝色字体进入查看页面。
  注意事项:
  在进入对应的查看页面之后会有一些快捷添加操作按钮下拉菜单同时对转化后有数据的编辑按钮是展现的可以直接在本页面进行操作。
  五、删除数据
  功能描述:
  该功能主要是针对用户认为线索最终没有产生预期的价值,作为多余数据处理,通过删除功能来实现,点击。
  操作说明:
  在线索列表页【删除】操作体现在2种操作方式上,一种单选数据后面对应的操作中的删除按钮点击进行删除操作,还有一种多选通过选中列表中的数据点击功能栏中的删除按钮来进行批量删除。
  注意事项:
  在删除数据的时候如果该线索已经关联跟进记录是不允许进行删除的。
  六、线索分配
  功能描述:
  该功能主要是针对用户在进行线索分配的时候就是给这个线索分配一个负责人,往后就是这个被分到的负责人去处理或者跟踪这个线索最终成为客户。点击如图:
  操作说明:
  在线索列表页面进行数据选择支持多选当选中某条记录时候首先会先判断一下这条记录下面又没有负责员工如果有先给与提示如果操作人员还要继续操作就点击【确认】会弹出负责员工树进行选择保存,如果不想继续操作点击【取消】。
  注意事项:
  在选择多条数据时候如果其中数据多条都有负责员工会对其有负责员工的进行一起提示。建议5条以内,防止过多提示引起的歧义。
  七、线索领取
  功能描述:
  该功能主要是用户在进行线索领取的时候相对的负责员工就会变成当前的操作登录人。点击如图:
  操作说明:
  在线索列表页面进行数据选择支持多选当选中某条记录会吧选中记录中的负责员工中的数据对应的变成当前操作人。
  八、再联系
  功能描述:
  该功能主要是用户在进行线索再联系的时候是针对开始添加线索的未联系来设定的针对最终的无价值跟有价值是不适应的。点击如图:
  操作说明:
  在线索列表页面进行数据选择支持多选当选中某条记录的数据当点击数据操作成功后会从未联系变成再联系。
  注意事项:
  如果选中的记录中的状态为无价值跟有价值2种最终状态的话是会给与入上图所示的提示的建议还是选择5条为准。
  九、无价值
  功能描述:
  该功能主要是用户在进行线索操作时候是如果感觉该条线索信息没有转化可能可以通过设定无价值来表示该该线索的最终状态。点击如图:
  操作说明:
  在线索列表页面进行数据选择支持多选当选中某条记录的数据当点击据的时候会首先根据选中记录的状态来进行判断是不是有操作的必要其中当处在无价值跟有价值这2个最终状态的时候是没必要进行此操作的应当给与提示。
  注意事项:
  注意其中改变的只是针对未联系跟再联系的非最终状态有效。
  十、转化
  功能描述:
  该功能主要是用户在进行线索操作时候的核心功能通过转化来最终确定生成客户联系人以及销售机会关联信息同时表明转化后的信息为有价值。点击如图:
  操作说明:
  在线索列表页面进行数据选择支持多选当选中某条记录的数据当点击转化的时候会弹出如图所示的提示框来进行信息选择转化分为联系人,客户,销售机会等点击确定可以到查看详情页面来进行查看转化后的信息。
  注意事项:
  注意在转换的过程中想要对应的转化销售机会中的客户数据为转化后的客户数据应该在转化的时候同时选中销售机会跟客户同理联系人要想关联前2个信息对应的也要选择要转化的对象。
  十一、添加行动
  功能描述:
  该功能主要是用户在进行线索操作时候对整个线索流程的跟进过程中所采取的一系列行动的记录包括拜访等等。点击如图:
  操作说明:
  在线索列表页面进行数据选择该操作只支持单选只能是某一个线索下面的相关行动添加。
  注意事项:
  行动中的展现的是整个流程中的相关行动,如果该客户是线索转化过来的那么在对应的客户行动中的就会有该线索底下的行动。
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