SaaS模式在业内广为流传，但是同时也存在了不少的弊端。通过网络提供服务，给消费者带了不可预计的风险性，不能完全的信任某个公司。
可是，仅仅这点困难并不是成为SaaS平台的不断发展，不断地通过技术能力克服这种弊端，消除消费者的疑虑。第一个敢向困难挑战的人，不仅仅是技术的难关，更是受到巨大的舆论压力。真相往往就是死于这种舆论压力，不然怎么会出现如今社会老人不敢扶的问题呢？??
SaaS平台的兴起，造就了许多的企业产生，青岛一凌网就是这个其中的幸运儿，他抓住了这一条浮木，并且通过浮木到达了成功的彼岸。?但是，这种长青状态会真的维持么？这还是值得时间的深究……?
ERP、CRM、OA，对于菜鸟来说，这都是些什么英文字母组织在一起，我相信就算是真正涉入软件行业的人也不一定真正的明白其中的含义，也许这就是知识的魅力。?
今天，我们就来说说什么是CRM。?
CRM是一个不断加强与顾客交流，不断了解顾客需求，并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求的连续的过程。CRM注重的是与客户的交流，企业的经营是以客户为中心，而不是传统的以产品或以市场为中心。为方便与客户的沟通，CRM可以为客户提供多种交流的渠道。简单的来说，就是一个注重客户需求的软件。?
我们举个例子：?
一凌网的凌云销售过程管理系统，就是对于传统的CRM软件的升级。它是一个综合全面、以客户为中心、实现销售过程、销售业务人员管理的移动CRM管理系统。系统在参考传统CRM的基础上，采用数据定制、过程定制、版面定制的独特设计理念，以具体用户需求为优先导向，打造出可智能定制的过程管理系统。并且规范了销售流程，解决了销售混乱、撞单等情况，让企业销售人员在面对客户时，能够通过系统在最短的时间内向客户提供最佳解决方案，从而满足客户需求，降低企业销售成本，增加企业收入。?
这是一个强调定制强调个性的一个软件，并且剔除以前过于重视客户的来源的弊端，更好地维系客户后期的销售机会，并且避免了销售人员之间的混乱，能够科学化的管理销售人员。?
他的主要特点：
1.以销售带动客户管理
凌云在线CRM以销售过程为主线，全面带动客户管理。直接提升销售人员对销售机会的把握，在最大程度上发挥销售人员在销售过程中的主体作用，降低了客户对销售人员的制约程度，提高销售成功率。
2.多元的自定义功能，支持企业个性化需求
凌云在线CRM能够实现对部门、角色、热点关注、功能模块的自定义功能。销售主管可以根据企业的实际需求，对所需功能进行自定义，满足企业的个性化需求，做到一套软件提供多方面服务。
3.控制台提醒功能，工作重点不遗忘
凌云在线CRM具有人性化的提醒功能，您可对控制台进行相关设置，使控制台页面主页显示您日常工作关注的一些重要信息。通过对不同客户进行不同颜色的标记，关注本日的工作重点，准确排开时间，做到主次分明，使工作重点不遗漏。
4.多维度管理客户档案，跟进客户更精准；
凌云在线CRM可多维度建立客户档案库，完整准确地记录客户资料。通过各种属性字段，从不同角度对客户进行细分，用量化的数据对目标客户群进行等级划分。对所有客户进行细分管理，面对海量客户资源，也能精准把握客户偏好，做到个性化跟进客户，挖掘客户潜力。
5.流程化跟进客户，使工作有序，简单；
凌云在线CRM内置一套完整的销售跟单流程，从获得销售线索开始，到最后的销售回款，销售人员可以根据销售所处阶段进行客户跟进，有助于销售人员对客户的综合把控，同时有助于规范企业的销售流程。
6.图形化统计报表，数据分析更直观；
通过图形化的方式进行统计分析，洗液销售人员能够在凌云在线CRM中更直观的看到每月销售业绩、销售金额、客户数量、客户分类等信息，方便销售人员和销售经理直接明了的观看当前关键数据，让管理者更加方便快速的掌握公司当前客户、市场、销售等数据，并进行相关数据分析，全面掌握业务情况，为合理制定营销决策提供依据。
7.分权限管理，公司领导层可以随时掌握销售情况；
根据工作岗位和责任的不同，在凌云在线CRM内进行权限的分配。方便企业老板和主管随时观看企业销售情况，轻松掌控整个销售与服务管理过程。同时，图形化的统计报表，也有助于辅助老板和主管做决策。
8.集中统一管理公共客户池，客户利用更充分。
凌云在线CRM中，业务人员开发的新客户，可以放入公共客户池，方便销售人员进行查看。销售人员可根据自己的现在的实际情况，对公共客户池的客户进行认领跟进，销售主管也可以对公共客户进行分配。多方面管理客户，使客户利用更充分。?
这个软件抓住了如今社会的潮流，注重人的管理。业绩固然十分重要，如果没有对销售人员很好地管理，会造成公司发展的困难。一个公司更好地生存，主要还是通过销售人员的不断扩展，只有你对他好，他才会对你好。就如同是水能载舟。亦能覆舟。如果一个人就能够维系公司的发展，那为什么还要雇佣那么多的人呢？这不是典型的资源浪费么？?
现如今中国的在线版CRM软件，已经克服了重重难关，值得人们的信赖，他的潜力不可预计……?
凌云销售过程管理系统即将上线，细节详情请点击：www.china-saas.com。
