ERP系统在矿业行业中存在的问题和解决方法

时间: 2015-04-07 08:46 来源: 未知 作者: admin 点击:
  引言
  随着当今社会的发展和进步,企业在信息化建设方面也开始日益重视并取得了一些发展,对ERP系统的应用,也几乎成了企业适应发展和提高管理的必然选择,ERP已经在企业里面被广泛和普遍不同程度的使用,可见企业在向成熟阶段不断迈进。ERP系统的作用,它是当代经济发展的结晶和产物,能够帮助企业打破传统和陈旧模式的束缚,能对信息资源和市场动态进行有效掌握,能加强和扩大企业之间以及上下游产业链的沟通和联系。因而,在竞争异常激烈的今天,企业对ERP的实施和运用是大势所趋,成为企业提高自身竞争力和对自身管理变革、流程再造等有效的办法。作为中国五矿集团公司生产矿山(企业)实施的第一个ERP项目,怎样有效和灵活运用ERP来加强企业生产经营效率?怎样处理和避免ERP管理体系中存在的问题和风险?怎样成为集团公司生产矿山(企业)信息化的标杆和典范?对这些方面作深入研究具有十分重要的作用和意义。因此,我们有必要对ERP实施作研究探索和经验总结。
  一、国内企业ERP系统实施的现状
  从20世纪90年代开始,ERP开始在中国引进和风行,不知不觉,ERP在中国实施和运行已经有二十多年了。ERP这种先进的、行之有效的管理思想和方法,它作为一种先进管理思想的集成工具,能为企业管理创新提供平台,正在被越来越多的中国企业所应用。据统计,目前中国注册企业约有一千一百万家,其中10%为大型企业,在南方企业中,约有半数以上的大中型企业有采用和购买ERP系统的计划,但中小型企业较少,而北方企业购买ERP产品则有逐渐增加的趋势。
  二、ERP在生产矿山(企业)中的应用案例——以A矿业有限公司为例
  A矿业是中国重要的钢铁工业原料生产基地,是中国五矿集团公司黑色矿业业务的主力军。面对当前形势多变、国内外市场竞争激烈的大环境,五矿集团公司选择A矿业作为试点来实施生产企业ERP项目,在A矿业良好的工作基础上,利用信息化系统平台,借鉴国际先进的管理理念,全面提升矿业管理水平,推动公司管理变革,打造生产企业信息化建设标杆。
  A矿业根据ERP项目建设的方法论,按照项目准备、蓝图设计、系统实现、上线准备和上线后支持五个阶段进行实施,结合公司的实际情况,以业务为中心,逐步细化,突出重点,推动ERP系统成功实施。
凌云ERP系统
  (一)ERP的实施
  A矿业ERP系统设计过程中遵循以下原则,建设适合生产企业特点的企业经营管理信息系统:遵循集团公司统一设计原则、先进性与适用性相结合原则、具有前瞻性和灵活应对未来业务调整、具备在集团生产企业推广的基础等原则。在项目实施的各阶段均遵循了上述原则。
  (二)实施效果和成效
  A矿业ERP项目建设分试点和推广两期共22家单位,试点单位ERP系统于2011年12月8日成功上线,推广单位ERP系统于2012年7月8日成功上线。自ERP系统上线运行以来,已取得了一定的效果:
  基础管理方面:A矿业ERP项目严格遵循集团公司数据管理“四统一”原则,设计并收集、规范、整理了A矿业各类基础信息数据,做到了统一编码、统一流程、统一平台管理基础信息数据,为A矿业信息化管理奠定了坚实的基础。
  业务执行层面:构建了统一、集成的信息系统,实现了信息共享,提高了各部门工作效率,产、供、销联动。
  运营管理层面:规范了业务流程,提高了企业管理水平。物资需求计划准确率,从上线前的50%左右,提高到80%;财务月结从上线前从每月25日开始月结,到上线后到自然月最后一天开始月结;物料做到了实物库存和财务库存一致。
  领导决策层面:各单位生产情况及时准确掌握,从ERP系统可以一目了然的实时了解各单位生产情况;ERP系统提供及时准确的产、供、销以及财务等各业务模块报表,为管理决策提供支持。
  综合上述,ERP系统投入使用后,避免了各业务模块独立作业、分散和业务不透明等缺陷,缩短了各业务流程工作的时间,从而提高管理工作的效率,也为项目管理战略决策提供了有效支持。通过ERP系统自身的集成性,很大程度地实现了数据和信息的共享,规范和优化了管理业务流程,支撑公司管理集约化、生产精益化。实现了A矿业业务管理的提升与优化,初步实现了从分散化向集约化管理的转变,从粗放型向精益化管理的转变,从个性化向标准化管理的转变。
  改善部门间的沟通,部门职责明确化,从技术上消除了管理的“死角”。ERP系统不仅要求各部门各司其职,而且要求各部门积极配合,理顺部门内部间的工作流程,加强了团队合作精神。
  (三)A矿业ERP成功实施的原因
  1.企业的信息化建设与A矿业公司向信息化、集成化、专业化现代公司迈进的企业发展战略目标相适应。
  2.实施“一把手”工程,成立以公司总经理为项目所有人,各部门负责人为成员的ERP领导小组,确保ERP项目顺利实施。
  3.对现有的业务流程进行分析和梳理,按照信息集成的要求,简化、优化和整合企业的业务流程,提高企业的运行效率。
  4.根据企业自身的特点和管理特点,选择符合自身功能需求的ERP软件。经过评选,最终选择SAP系统作为A矿业ERP实施平台。
  5.在ERP系统实施的过程中逐步建立起一支自己的实施和维护队伍,为集团内生产企业后续的ERP实施以及现有系统的维护打下坚实的基础。
  6.公司分阶段、分模块、分人员、分管理层次进行最终用户培训,提高全员对实施ERP项目根本意义的认识,提高积极性和主动参与意识,提高和增强了用户的信心和热情,使所有最终用户都能尽快地进入角色。
  三、ERP运行过程中存在的问题
  上线不等于成功,用好才是关键。只有不断去发现问题,探索问题,才能研究出解决问题的良法和对策,发挥ERP的作用和效果,促进我们企业的发展和成熟。ERP的运行过程中主要存在以下问题:
  1.业务模块与财务模块的衔接跟不上。有些企业业务模块操作人员对业务处理不及时,业务与财务脱节,使业务信息不能实时反映,造成报表数据不准确,没有真正达到ERP为管理服务的目的。
  2.财务查询、对账的方便性欠缺。金蝶、用友等传统电算化财务软件,基本是基于手工账的理念而设计研发的。对于会计人员而言,凭证、账簿的查询都十分方便。从总账界面双击,即可查询到明细账,再从明细账双击便可查询到凭证。从科目余额表也可查询到明细账、查询到凭证。但ERP系统由于信息集成化程度较高,系统过于庞大,对于财务人员而言,进入ERP系统,不能找到一条很直观、很清晰的路径,查找到自己需要的数据,查凭证只能查凭证,查账户只能查账户,不能一条线追溯下去一查到底,查询、对账很不方便。
  3.ERP的实施使企业会计处理发生很大改变。传统的会计处理一笔会计分录就可以完成的账务处理,在ERP中要经过几笔会计分录才能完成,中间要通过中转科目、虚拟操作等才能完成一个完整账务处理,账务处理相当烦琐,比如传统会计处理借在建工程贷应付账款和质保金,在ERP中就不能直接这样做,只能是先将工程款全额记账到应付模块的供应商账户下,然后再在总账模块作清账,借应付账款贷质保金,需要两张凭证才能完成一笔业务。
  四、优化运行ERP系统的对策分析
  1.转变管理思想。ERP是当代发展的结果和结晶,是一种先进的管理体系和思想。因此,要应用好ERP为企业的效益和发展进行服务,就要对我们的企业的管理思想、模式、观念进行改革和创新,以符合ERP实施运行的需要。只有对企业的落后现状进行改革和建设,落实企业的信息管理内容,才能有效利用好ERP这一先进管理工具。
  2.企业领导层重视与积极参与。在中国的管理文化里,企业领导的地位和作用非常重大,“一把手”管理文化和理念作用非常深远。“一把手”才能对企业的方方面面大大小小事无巨细进行有效管理和调控。ERP的实施,如果没有企业的管理领导来参与和重视,许多问题的处理和落实就很难去解决,必然导致系统运行不畅。
  3.加强人才队伍建设。企业实施ERP需要培养一支稳定的ERP系统实施、管理人才队伍如果是完全依赖外界的咨询顾问,系统上线运行的风险相应增大、周期延长。同时,当企业的业务流程发生调整时,ERP系统也需相应变化,企业如果没有自己二次开发的人才,而只能再次聘请咨询顾问势必造成企业成本加大。ERP系统的实施,对会计人员是一种全新的考验和挑战,会计人员由原来的只懂会计知识的专业人士,变成需要既懂计算机技术又懂管理的复合型人才,才能顺应时代潮流。
  结语
  总而言之,ERP系统的实施需要有足够的认识和准备工作,实施过程中需要人才以及全员的积极参与,才能使ERP先进管理系统很好融入到企业的经营活动中来。同时,企业还要注意内部人员、上下级、企业各部门之间、企业与企业之间甚至企业和ERP供应商的积极交流和沟通,使ERP的实施能够达到最佳,真正发挥效果并给企业带来发展和效益。
  

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