Synergy Research 第二季度数据显示全球企业SaaS 市场较去年同期增长33%,收入达到110亿美元。ERP 虽然不是最大的部类,却是增长最快的,涨幅达49%。【详细】

　　 　　CRM最重要的是可以针对不同阶段的客户推出不同的销售策略。如对于初次购买的客户，销售经理可以给他们负责的业务员更加灵活的价格权限，如可以让他们能够以成本价的价格下单，以方便业务员打进对方市场；如在旺季快来临时，可以督促业务员去攻坚意【详细】

　　SaaS为企业提供的应用系统不仅包括功能性的分析应用软件、财务软件、人力资源管理软件，更主要的是提出了为企业提供垂直应用的软件系统，如符合行业应用的从ERP到客户关系管理软件，同时还能提供套装应用服务，高效高质的基础设施（主机、网络宽带、数据【详细】

　　在ERP实施时有一句口诀是：企业必须先做到“流程清、数据准、规则明”。换句话说就是，企业在实施ERP之前就必须先做好基础管理工作。否则，没有良好的基础而去实施ERP，就如同在一个地基还没有建好的地方上盖摩天大厦，时刻都有倒塌的危险。【详细】

理性选择在线CRM软件的企业，如果能够了解国内主流在线CRM厂商及其产品状况，将能够达到事半功倍的效果。我们建议从以下几个要素来评估厂商和产品：产品的研发投入成本、产品化发展周期、产品成熟度、产品功能及应用的完善程度。【详细】

客户关系管理软件通过客户跟踪记录来管理客服对客户的回访，如果在回访时，遇到客户提出问题的，客服可以将问题记录到客户反馈中。【详细】

　　企业管理信息系统的整合包含了信息资源系统整合与应用软件整合，往往伴随有系统的重构，在这种情况下，支撑系统的环境往往没有变化，由于客户业务流程的变化等因素，需要系统功能和信息资源存储结构进行相应的调整，就产生系统整合的需求，这个过程中往往【详细】

世间难有两全其美之事，如果真让你碰到了，那么你可以算是一个幸运的人了。但是很多事物都是有互补的，就像大数据、云计算这两者的关系一样，大数据能够帮助用户存储大量的数据，但是在处理数据方面没有云计算来的准确和快速；而云计算能够帮助用户更快更高【详细】