所谓全面，不单是信息的全面，还指信息是体系化、结构化的，杂乱而零散的信息是没有价值的。没有客户关系管理软件的最大间题就在于此：其实很多的客户信息都散布在我们的E-mail、书面文档或者别的什么地方，有了客户关系管理软件，这些信息就可以条理化了。【详细】

仓库管理操作流程标准化提高了仓库管理部门的仓库管理水平，提高了包括仓储、配送、运输、单证处理等方面的服务质量，提高了工作效率，降低了仓库的运做成本，达到公司及所有客户在仓库管理方面的要求。【详细】

在线CRM虽然鳃决了以往客户信息不确定性，首先将企业内部和外部所有与客户相关的资料和数据集成在同一个系统，让所有客户接触的一线工作人员都操作这些资料；同时对过去十分随意的前台工作，导人流程管理的概念，每一类客户的需求都会接触一串规范的内部流程【详细】

企业运用在线CRM来了解客户的偏好，帮助制定相关战略用于接系客户服务、营销活动、销售活动和客户忠诚度，使“打造以客户为本的组织”这一目标成为现实。在上述战略视野中，CEM是其中一部分，帮助企业在每个触点提升客户体验，不断超越。【详细】

　　大数据的核心就是预测，大数据能够预测体现在很多方面。大数据不是要教机器像人一样思考，相反，它是把数学算法运用到海量的数据上来预测事情发生的可能性。正因为在大数据规律面前，每个人的行为都跟别人一样，没有本质变化，所以商家会比消费者更了消费【详细】

近日，青岛一凌网集成有限公司与青岛开发区联通中小企业信息化中心达成战略合作。此次签约，本着以加快信息化发展与中小企业云平台融合为出发点，以提高工作效率，提升经济效益为目的，本着优势互补，相互信赖的原则，经友好协商达成框架合作协议。这一合作【详细】

仓库还可以通过承担加工或参与少量的制造活动，被用来延期或延迟生产。具有包装能力或加标签能力的仓库可以把产品的最后一道生产一直推迟到知道该产品的需求时为止。【详细】

作为一个合格的仓库管理人员，仓库储存与搬运的基本原则及注意事项是必须要知道的细节问题，那么仓库储存与搬运究竟该遵从哪些原则和事项呢？【详细】